Política de devolução

Os itens devem ser devolvidos no prazo de 30 dias a partir da data da compra, na mesma condição dobrada e com as etiquetas recebidas. O envio não é reembolsável para devoluções sem defeito. O menor valor entre uma taxa de reabastecimento de 15% ou o custo real de envio pode ser aplicado a pedidos que foram enviados gratuitamente. Se optar pelo pagamento do envio no momento da realização da sua encomenda, esta taxa não será aplicada às encomendas devolvidas. 

Se devolver o seu item, envie-nos um e-mail para sales@fullmoonloom.com para que o Formulário de Autorização de Devolução seja incluído em sua devolução para que possamos processar adequadamente seu reembolso. Observe que Full Moon Loom não se responsabiliza pela forma como as cores são retratadas nos monitores, tablets ou dispositivos móveis dos clientes, pois isso pode variar de acordo com cada dispositivo, dependendo de suas configurações. Teremos prazer em responder a qualquer dúvida que você possa ter em relação à cor antes de fazer sua compra.